KUALITAS BEKERJA Kualitas menjadikan Otis terpercaya. Selama lebih dari 150 tahun, kwalitas telah menjadikan Otis nama yang terpercaya di sektor industri ini. Para pelanggan berharap bahwa peralatan Otis tetap ada di gedung mereka, dan memberikan tingkat kualitas yang diperlukan untuk dedikasi yang setia.

Setiap karyawan Otis mempunyai peran penting untuk mempertahankan kualitas seperti yang diharapkan oleh pelanggan. Melalui program ACE kami yang tepat (Achieving Competitive Excellence), para karyawan kami berupaya mencapai kualitas yang lebih baik setiap hari. ACE menggunakan metode penyempurnaan yang berkesinambungan untuk meningkatkan produktifitas, kualitas, efektifitas biaya dan kepuasan pelanggan. Dengan ACE, setiap fungsi di Otis, mulai dari engineering sampai sales dan service, mengukur kinerjanya dan menetapkan tujuan untuk perbaikan. Kami tidak kenal kompromi dalam menyempurnakan kinerja kami. Kami membentuk tim pemberdayaan dari para karyawan yang mana mereka tidak pernah berhenti untuk mendengarkan apa kata para pelanggan. Ketika tim tersebut menemukan sebuah solusi, maka hal ini akan dilaksanakan dengan cepat - dan dibagikan kepada yang lain. Di Otis, kami tidak pernah berhenti untuk mencari cara yang lebih baik.